Conocer al equipo
Perfiles de gestión
Roger Blain
President
Roger Blain se unió a la Firma en 2002 como gerente de REO, y se desempeñó como Gerente de Activos, Gerente Senior de Cartera y Vicepresidente Senior, y ahora se desempeña como Presidente. Tiene treinta y cinco (35) años de experiencia en gestión de operaciones comerciales, consultoría y servicio al cliente. El Sr. Blain es responsable de la gestión de todas las operaciones de la empresa TaxServ, gestión de activos, administración de gravámenes, cobros y finanzas. Antes de unirse a TaxServ, el Sr. Blain era administrador de The Motley Fool, el editor financiero donde era responsable de la gestión de la comunidad en línea, brindando servicios relacionados con las finanzas personales y las preocupaciones relacionadas con el mercado de valores. El Sr. Blain también tiene diecisiete (17) años de experiencia previa en consultoría y planificación de eventos, incluida la negociación y gestión de contratos de servicio con un enfoque en las operaciones comerciales y el servicio al cliente. Blain recibió una licenciatura en Ciencias Políticas y Relaciones Internacionales de la Universidad de Utah en 1986.
Jeff Frantz
Executive Vice President
Jeff Frantz se unió a TaxServ en 2019 como Vicepresidente Ejecutivo y ha estado involucrado en la industria de bienes raíces y gravámenes fiscales desde 2007. Desde 2014 hasta la adquisición por parte de TaxServ, el Sr. Frantz se desempeñó como propietario y Presidente de TaxDeed360, un servicio de propiedad nacional y gestión de activos empresa enfocada en la industria de gravámenes fiscales. De 2007 a 2014, fue Director de Gestión de Activos para un gran administrador de gravámenes fiscales que supervisaba su ejecución hipotecaria y sus carteras REO. Además de sus esfuerzos con TaxDeed360, el Sr. Frantz posee y opera un fondo privado de préstamos e inversiones inmobiliarias centrado en la rehabilitación de propiedades históricas. Durante este tiempo, continuó asesorando a la industria de gravámenes fiscales en gestión de subastas, adquisiciones y análisis de cartera. Antes de su participación en la industria de gravámenes fiscales, sirvió en la Fuerza Aérea de los EE. UU. Como evaluador piloto de misiones de combate aéreo en Bosnia, Kosovo e Irak. El Sr. Frantz obtuvo una Maestría en Administración de la Universidad de Troy y una Licenciatura en Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Universidad del Sur de California.
Angela Rivera
Chief Financial Officer
La Sra. Rivera se unió a una subsidiaria de la Firma en 1998 y trabajó en la Firma y ahora se desempeña como CFO. Sus responsabilidades incluyen la gestión de las acciones financieras de la empresa y también funciones para los grupos de contabilidad y administración de cuentas. Estos incluyen el procesamiento de las cuentas por pagar, el libro mayor general y las conciliaciones bancarias, los informes fiscales, los reembolsos de cartera, los informes de los inversores, el equilibrio del sistema, el análisis financiero y las relaciones humanas. La Sra. Rivera tiene un título de AS en Contabilidad del Instituto de Educación Profesional.
Kenny Chan
Operations Manager/
IT Manager
Kenny Chan se unió a la Firma en 2004, y ahora se desempeña como Supervisor de Operaciones en Gestión de TI, Integridad de Datos y Gestión de TI fuera de la oficina de la Firma en McLean, Virginia. Como Supervisor de integridad de datos, supervisa la colocación de datos, el abordaje del sistema, las verificaciones de control de calidad y las conciliaciones continuas. Como gerente de TI, supervisa todas las aplicaciones de software y gestiona la resolución de problemas de la red y, en cuanto al cumplimiento del correo, gestiona todos los correos de los clientes, investiga las direcciones y ayuda en la preparación de informes de clientes. Antes de unirse al equipo de TaxServ, el Sr. Chan trabajó como Gerente General de una pequeña empresa que requería varias habilidades, incluyendo servicio al cliente, organización de la empresa y solución de problemas de software minorista. Es un usuario experto de Microsoft Office y muchas otras tecnologías de software y hardware.
Rhonda Gelormino
Client Relations Manager
La Sra. Gelormino se unió a la Firma en 2015 y sus responsabilidades incluyen construir y mantener relaciones con clientes dentro de la Firma. Realiza revisiones de negocios para garantizar que los clientes estén satisfechos con nuestros servicios y aconseja qué servicios adicionales puede ofrecer la firma. La Sra. Gelormino tiene más de 10 años en servicios del gobierno municipal sirviendo como Asistente Administrativa de First Selectman por más de 8 años y como Secretaria de First Selectman. En este cargo, ella produjo presupuestos, administró el sistema de notificación de emergencia y sirvió como bombero voluntario. La Sra. Gelormino también tiene una amplia experiencia en colecciones trabajando en varias empresas en el condado de Litchfield, Connecticut.
Diana Pinkhasov
Asset Manager
La Sra. Pinkhasov se unió a la firma en 2015 como Gerente de Activos Inmobiliarios. Tiene más de quince (15) años de experiencia en gestión de activos para gravámenes de impuestos inmobiliarios y REO. Para TaxServ, la Sra. Pinkhasov administra todos los aspectos del gravamen diario y el servicio de activos, incluidos todos los aspectos de la gestión, análisis y valoraciones de propiedades de REO, y trabaja con compradores interesados de activos. Antes de unirse a TaxServ, la Sra. Pinkhasov trabajó como gravamen fiscal y gerente de activos REO para MD SASS, una compañía de administración de inversiones con sede en la ciudad de Nueva York donde administró la liquidación de gravámenes fiscales y activos REO. La Sra. Pinkhasov tiene una Licenciatura en Administración de Empresas Cum Laude de la Escuela de Negocios Zicklin de Baruch College / CUNY en 2002 y una Maestría en Ciencias en Finanzas Inmobiliarias del Instituto Schack de la Universidad de Nueva York en 2014.
Maria Thomas
Servicing Manager
La Sra. Thomas se unió a TaxServ en 2015 y tiene una amplia experiencia en servicios de gravámenes y préstamos y gestión de garantías de gravámenes / préstamos. La Sra. Thomas es responsable de la gestión diaria de todo el personal de procesamiento de pagos, actividades de cajas de seguridad, conciliaciones de cuentas bancarias, distribuciones de clientes e informes y se desempeña como custodio y administrador de garantías para todos los documentos y certificados de gravámenes y REO. Antes de unirse a TaxServ, la Sra. Thomas trabajó con Ocwen Loan Servicing durante más de once (11) años, donde administró un equipo de administradores de préstamos y gerentes de garantías que trabajaban con clientes y bancos en todos los aspectos de los requisitos de dichos clientes. Thomas tiene una licenciatura en Administración de Empresas de Florida Atlantic University en 2001.
Thomas P. Malnati, Esq.
Senior Counsel
El Sr. Malnati se unió a la Firma en 2002 como Director y Asesor de Cartera. Ha estado involucrado en la industria de cobranza por más de 25 años y tiene más de 20 años de experiencia práctica en bancarrota, ejecución hipotecaria y derecho de cobranza. El Sr. Malnati proporciona a TaxServ y sus clientes supervisión supervisora de todas las carteras de cuentas por cobrar. Anteriormente se desempeñó como asesor de gravámenes fiscales para Transamerica Business Credit Corporation. Como abogado de Transamerica, argumentó los problemas de gravamen fiscal en el caso de Danbury v. Philbury ante la Corte Suprema de Connecticut. Posteriormente en Transamerica, el Sr. Malnati fue el Gerente Senior de Servicios responsable de las actividades de cobranza y la supervisión del asesor local involucrado en todos los aspectos de la cobranza, incluida la administración de bancarrota, el procesamiento de ejecuciones hipotecarias y otros asuntos legales de aplicación de gravámenes. Como abogado en ejercicio desde 1990, el Sr. Malnati es miembro de los bares de Connecticut y Florida y tiene una amplia experiencia en derecho comercial; litigios comerciales y quiebras; litigio comercial; juicio de ejecución hipotecaria y cobro y procedimientos de quiebra para ejecutar juicios de dinero en los tribunales de quiebra; tribunales superiores estatales, tribunales de sucesiones y las comisiones de compensación de trabajadores; práctica de bancarrota y litigios, incluida la representación de acreedores en los procedimientos de los Capítulos 7, 11 y 13; representar a los deudores en los procedimientos del Capítulo 7 y del Capítulo 11; y representando a los Fideicomisarios en bancarrota. En la Universidad de Witwatersrand en Johannesburgo, Sudáfrica, obtuvo una licenciatura en griego y latín en 1978 y un doctorado. en 1985. El Sr. Malnati asistió a la Facultad de Derecho de la Universidad de Connecticut y se graduó en 1990 con un título de Juris Doctor.
Robin Gonzales
Collections Manager
rgonzales@taxserv.com
La Sra. Gonzales se unió a la firma en marzo de 2008 y tiene más de quince años de experiencia en cobros municipales por cobrar. Antes de unirse a TaxServ, la Sra. Gonzales trabajó para la oficina de impuestos de la ciudad de Waterbury, donde manejó el servicio al cliente, las disputas de los contribuyentes y el recibo de los pagos de los contribuyentes de la ciudad.
La Sra. Gonzales fue ascendida a Gerente de Cobranzas después de servir como representante de contribuyentes durante 9 años y como supervisora de cobranzas durante 3 años, donde supervisó proyectos especiales de cobranza, capacitó y asesoró a otros empleados y ayudó con asuntos de TI.
Daniel T. Kusic
Managing Director
El Sr. Kusic fundó la Firma en 1993 y ha sido Director General continuamente durante ese tiempo. Tiene más de 50 años de experiencia en bienes raíces y administración de transacciones comerciales. Como fundador de TaxServ, el Sr. Kusic ha desarrollado modelos financieros, sistemas, procedimientos y personal para administrar carteras de cuentas por cobrar. Fue abogado de bienes raíces en ejercicio durante más de 20 años, donde se especializó en bienes raíces comerciales. El Sr. Kusic fue vicepresidente sénior y asesor general de Real Estate Recovery, Inc. (RER) durante seis años. En esta experiencia, estableció procedimientos operativos, políticas y pautas de cumplimiento de contratos consistentes con los requisitos de RTC, FDIC y otras agencias gubernamentales federales para las operaciones de RER a nivel nacional. Antes de unirse a RER, el Sr. Kusic se desempeñó como asesor general de Sequoia Building Corporation, un desarrollador inmobiliario comercial y constructor residencial de Washington DC con una cartera de inversiones inmobiliarias de $ 450 millones. El Sr. Kusic recibió una licenciatura en Finanzas de la Universidad de West Virginia en 1969 y un doctorado en Jurisprudencia de la Universidad de Miami en 1972.